Privacy

Uw privacy

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

Wij zijn Waiake Beach Apartments Ltd. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen – op deze website en tijdens uw verblijf bij ons –, waarom, wie er verder mee omgaat en wat u ons kunt vragen. We hebben het kort gehouden, want het eerlijke antwoord is: niet veel.

In het kort

We verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf naar ons stuurt – een bericht via het contactformulier, of een boeking.
We plaatsen geen cookies voor eigen doeleinden, en we verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet voor de marketing van anderen. De enige cookies op deze website zijn die van Google, hieronder beschreven.
De website bevat twee tags van Google: met de ene zien we of onze advertenties bezoekers opleveren, met de andere (Google Analytics) hoe de website wordt gebruikt. Over beide hieronder meer.
U kunt ons altijd vragen om in te zien of te corrigeren wat we over u bewaren.

Als u ons een bericht stuurt

Het contactformulier vraagt om uw naam, uw e-mailadres en uw bericht. Die gebruiken we om u te antwoorden – voor niets anders.

Om spam te weren wordt het formulier gecontroleerd door Cloudflare Turnstile, dat kijkt naar technische gegevens zoals uw IP-adres en browser. Het plaatst geen advertentiecookies.

Uw bericht wordt in onze inbox afgeleverd en er wordt een kopie bewaard in de beveiligde mailopslag van ons boekingssysteem, zodat we het gesprek bij uw aankomst terugvinden. Aanvragen bewaren we twee jaar, en de gegevens van gasten die geboekt hebben zo lang als de Nieuw-Zeelandse belastingwet vereist (zeven jaar).

Als u boekt

Boekingen lopen via het boekingssysteem van SiteMinder, dat op onze pagina ‘Direct boeken’ staat. SiteMinder verzamelt uw boekings- en betaalgegevens onder zijn eigen privacybeleid. Uw kaartgegevens gaan nooit via deze website, en wij zien ze nooit. Wij ontvangen de gegevens die we nodig hebben om u te ontvangen – uw naam, contactgegevens, data en eventuele wensen.

Als u via een andere website boekt, zoals Booking.com of Expedia, geldt voor uw boeking het privacybeleid van die website, en die geeft ons de gegevens door die we nodig hebben om u te ontvangen.

Als u gewoon rondkijkt

Hosting. Deze website wordt gehost door Cloudflare, dat uw IP-adres verwerkt om de pagina’s te leveren en de website tegen aanvallen te beschermen.
Bezoekerstellingen. Cloudflare Web Analytics telt de bezoeken aan elke pagina – zonder cookies en zonder u te identificeren.
Google Ads. Met een tag van Google meten we of onze advertenties mensen naar de website brengen. Die kan cookies plaatsen en Google informatie over uw bezoek sturen, zoals de pagina’s die u bekijkt. Als u ons bezoekt vanuit de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, werkt de tag zonder cookies en zonder advertentie-ID’s – Google ontvangt alleen anonieme signalen, nooit genoeg om u te herkennen. Hoe Google uw gegevens voor advertenties gebruikt, regelt u via adssettings.google.com.
Google Analytics. Google Analytics laat ons zien hoe de website wordt gebruikt: welke pagina’s worden gelezen, ongeveer waar bezoekers vandaan komen en of een bezoek doorloopt naar onze boekingspagina. Het plaatst cookies (met de naam _ga) en stuurt Google informatie over uw bezoek. Google bewaart deze gegevens voor ons 14 maanden, en e-mailadressen worden verwijderd voordat er iets naar Google gaat. Net als bij de advertentietag geldt: als u ons bezoekt vanuit de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, werkt het zonder cookies. Met de opt-out-add-on van Google schakelt u Google Analytics in uw browser uit voor alle websites.
Kaarten. De kaarten op onze pagina’s ‘Ligging & de baai’ en ‘Contact’ laden hun afbeeldingen van OpenStreetMap, dat daarvoor uw IP-adres ontvangt.
Uw taalkeuze. Als u een taal kiest, onthoudt uw browser die, zodat de website de volgende keer in die taal opent. Dit wordt alleen op uw eigen apparaat opgeslagen en nooit naar ons gestuurd.
Foutmeldingen. Als uw browser om veiligheidsredenen iets op onze pagina’s blokkeert, kan hij ons een kort technisch rapport sturen, zodat we de pagina kunnen herstellen. Daarin staan geen persoonsgegevens behalve wat elk webverzoek meestuurt.

Tijdens uw verblijf

Een modern appartement draait op een paar verbonden systemen. Dit is, zonder omwegen, wat ze vastleggen.

Geen camera’s. Er zijn nergens op het terrein beveiligingscamera’s – binnen noch buiten.
Uw boeking. We bewaren uw naam, contactgegevens, verblijfsdata, de website waarlangs u boekte en eventuele wensen, zodat we goed voor u kunnen zorgen en aan onze belastingverplichtingen voldoen (zeven jaar).
Wifi. Als uw apparaten verbinding maken met onze wifi, legt het netwerk technische gegevens vast: het netwerkadres van elk apparaat, wanneer het verbinding maakte, welke websitenamen het opzoekt (ons netwerk controleert die op bekende malware- en phishingsites, om u te beschermen) en met welke internetadressen het gegevens uitwisselde. We gebruiken dit alleen om het netwerk te laten werken en te beschermen, en we bewaren het 90 dagen. Wat u online doet, zien we nooit. Gebruikt u een VPN of iCloud Privé-doorgifte, dan werkt dat hier prima.
Deursloten. De slimme sloten leggen vast wanneer elke deur op slot en van het slot gaat, en met welke toegangscode, zodat we kunnen nagaan of het appartement veilig is en u kunnen helpen als u buitengesloten bent. Ons gebouwsysteem bewaart dit 10 dagen. De slotfabrikant, Yale, houdt ook een geschiedenis bij in zijn eigen dienst, onder zijn eigen privacybeleid. We passen onze sloten momenteel aan en werken deze pagina bij zodra dat klaar is.
De tv. U kunt gerust inloggen met uw eigen streamingaccounts – log alstublieft uit voordat u vertrekt. We werken eraan om de tv na elk verblijf automatisch te resetten, en werken deze pagina bij zodra dat geregeld is.
Apparaten en energie. Onze wasmachines en energiemeters geven hun status door aan ons gebouwsysteem. We gebruiken deze gegevens om het huis te beheren, niet om u in de gaten te houden.

Wie uw gegevens verder verwerkt

We werken met een klein aantal dienstverleners, die elk namens ons handelen: Cloudflare (hosting, spamcontrole, bezoekerstellingen en onze mailopslag), Microsoft (onze e-mail), SiteMinder (boekingen), Google (advertentiemeting en websiteanalyse), OpenStreetMap (kaartafbeeldingen), Yale (de deursloten) en Quad9 (de beveiligingscontrole van de wifi). Sommige van deze dienstverleners slaan gegevens op buiten Nieuw-Zeeland. We kiezen aanbieders met sterke beveiligings- en privacytoezeggingen, en we delen met elk niet meer dan wat hij voor zijn taak nodig heeft. Onze eigen gebouwsystemen draaien op apparatuur hier op het terrein.

We verkopen uw gegevens niet, en we delen ze met niemand anders, tenzij de wet dat vereist.

Uw rechten

Op grond van de Nieuw-Zeelandse privacywet (Privacy Act 2020) kunt u ons vragen om een kopie van de persoonsgegevens die we over u bewaren, en om correctie daarvan. Mail gewoon naar stay@waiakebeach.co.nz – we antwoorden binnen 20 werkdagen, en meestal veel sneller.

Als u ons bezoekt vanuit de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, hebt u mogelijk meer rechten, zoals het verzoek om uw gegevens te wissen. Vraag het ons, en we helpen u graag.

Als u niet tevreden bent over hoe we met uw gegevens zijn omgegaan, laat het ons dan eerst weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Nieuw-Zeelandse privacytoezichthouder (Office of the Privacy Commissioner) via privacy.org.nz.

Contact

Waiake Beach Apartments Ltd 13 Ellangowan Road, Waiake, Auckland 0630, Nieuw-Zeeland stay@waiakebeach.co.nz Contactpersoon privacy: Joerg Micheel